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物業管理師經驗交流:管理處的職責范圍
作者:昭通凱旋物業  來源:本站  發表時間:2019/8/19 15:53:27  點擊:181

物業管理師經驗交流:管理處的職責范圍

精品學習網整理物業管理師經驗交流:管理處的職責范圍,希望能夠對各位考友2012年備考有所幫助。

管理處是物業管理公司的派出機構,負責某一指定的物業管理。具體職責范圍是:

(1)貫徹執行國家的有關政策、法律、法令和公司的各項規章制度。

(2)負責管理所轄物業的日常業務,糾正各種違章行為,為住戶創造一個優美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環境。

(3)樹立住戶至上的觀念,及時為住戶提供各種優質服務。

(4)協助公司工程部對物業進行養護和維修,確保其正常使用。

(5)積極配合公司服務部、發展部在所轄物業區域開展的各種工作。

(6)向住戶宣傳黨的方針政策,協助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作。

(7)調查研究,深入了解住戶對管理服務工作的意見,處理住戶對管理服務工作的投訴,重大問題報請公司管理部或公司領導處理解決。

(8)完成領導布置的其它工作。

物業管理公司崗位制度的制訂

崗位制度的制定主要是明確物業管理公司所設各種崗位的職責規范,它規定了某一崗位對從業人員的基本要求,包括基本素質,應知應會,崗位職責,工作量規范等方面。


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